U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren en heeft daarnaast nog eens 14 dagen om de producten te retourneren. We betalen het volledige aankoopbedrag terug, minus de retourkosten, als u het product binnen 5 dagen in goede staat ontvangt.

Ja, de retourkosten zijn voor uw rekening. We raden u aan de retourzending met tracking te versturen, aangezien wij geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor verloren retourzendingen. Raadpleeg ons RETOURBELEID op de website voor meer informatie over mogelijke retourkosten.

Nadat we je retourzending hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 5 dagen. Je ontvangt een bevestiging zodra de verwerking is voltooid.

Wij bieden gratis standaardverzending

Ja

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Gebruik dit nummer om de status van je bestelling te volgen op onze pagina 'Volg je bestelling'.

Als uw bestelling niet zoals verwacht aankomt, kan het 1-2 werkdagen duren voordat de update beschikbaar is. Als de problemen aanhouden, neem dan contact met ons op via support@kinespelers.com. We zullen ons best doen om de status van uw bestelling te bepalen en u verder te helpen.

Wij accepteren betalingen via Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, UnionPay en Shop Pay. De beschikbare opties worden weergegeven tijdens het aankoopproces. Raadpleeg ons betalingsbeleid voor meer informatie.

Ja, u ontvangt een factuur per e-mail zodra uw bestelling is afgerond.

In de meeste gevallen brengen we geen extra kosten in rekening voor betalingen. Alle kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.