Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 juni 2025

Bij Kleine Spelers, onderdeel van FD Retail B.V, hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

FD Retail B.V.
Handelsnaam: Kleine Spelers
Prinsengracht 1031C - 1017KP Amsterdam - Nederland
KvK-nummer: 99966670
BTW-identificatienummer: NL869207593B01
Telefoon: +31 620362659
E-mail: support@kleinespelers.nl
Website: https://kleinespelers.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Dit betreft onder andere:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres
Bestel- en betaalgeschiedenis
Browsergegevens via cookies (zie artikel 6)

3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van jouw bestelling
Communicatie over jouw bestelling of vragen
Klantenservice en retourafhandeling
Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
Analyse en verbetering van onze website en dienstverlening
Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratieplicht

4. Op basis waarvan verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

De uitvoering van een overeenkomst
Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening)

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit kan zijn met:

Betaaldienstverleners zoals Mollie
Bezorgdiensten zoals PostNL of DHL
IT-dienstverleners en hostingpartijen
Boekhoudkundige dienstverleners
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken functionele, analytische en marketingcookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt, dat wij inzicht krijgen in het gebruik van de site en dat wij gepersonaliseerde content kunnen tonen.

Bij je eerste bezoek vragen wij je toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt jouw voorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid (indien beschikbaar).

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt (zoals voor de administratie).

Bijvoorbeeld:

Bestelgegevens: 7 jaar (Belastingdienst)
Nieuwsbriefinschrijving: tot intrekking van toestemming

8. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt recht op:

Inzage in jouw gegevens
Correctie of verwijdering van jouw gegevens
Beperking van de verwerking
Bezwaar maken tegen het gebruik
Gegevensoverdraagbaarheid
Intrekken van eerder gegeven toestemming

Je kunt een verzoek indienen via support@kleinespelers.nl. We reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via support@kleinespelers.nl.

Ben je niet tevreden met de afhandeling? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op:
https://kleinespelers.nl/privacybeleid

Wij raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen.