Inloggen

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Kleine Spelers

Laatst bijgewerkt: 4 juni 2025

Welkom bij Kleine Spelers! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die worden gedaan via onze webshop www.kleinespelers.nl

1. Identiteit van de Onderneming

FD Retail B.V.
Handelsnaam: Kleine Spelers
Prinsengracht 1031C - 1017KP Amsterdam - Nederland
KvK-nummer: 99966670
BTW-identificatienummer: NL869207593B01
Telefoon: +31 620362659
E-mail: support@kleinespelers.nl
Website: https://kleinespelers.nl


2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kleine Spelers en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Kleine Spelers en consument. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Het Aanbod

Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Eventuele vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

  • Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

  • Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk vermeld.

4. De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst via onze webshop en u van ons een bevestiging ontvangt via e-mail.

Wij zijn gerechtigd een bestelling te weigeren of extra informatie op te vragen indien wij daartoe gegronde redenen hebben.

5. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren. Dit herroepingsrecht geldt niet voor producten die:

  • op maat gemaakt zijn of duidelijk persoonlijk van aard zijn;

  • om hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Procedure bij herroeping:

  • U meldt de herroeping binnen 14 dagen aan via e-mail of het modelformulier voor herroeping.

  • U stuurt het product binnen 14 dagen na de melding retour.

  • U ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten.

  • De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.

6. Levering en Uitvoering

  • Wij verzenden binnen Nederland en België.

  • De levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.

  • Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden, tenzij anders aangegeven.

  • Indien levering vertraging oploopt, brengen wij u hier tijdig van op de hoogte.

  • Bij het uitblijven van levering binnen 30 dagen kunt u de overeenkomst zonder kosten ontbinden.

7. Betaling

  • Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het afrekenen.

  • De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

  • In geval van niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.

8. Klachtenregeling

Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via support@kleinespelers.nl  Wij behandelen uw klacht binnen 14 dagen.

Indien u niet tevreden bent met de afhandeling, kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

  • De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming indien deze te wijten is aan overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen, etc.

11. Intellectueel Eigendom

Alle content op onze website, waaronder teksten, logo’s en afbeeldingen, is eigendom van Kleine Spelers of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

12. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Kleine Spelers is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

13. Kinderveiligheid

Bij Kleine Spelers staat de veiligheid van kinderen voorop. Wij nemen onze verantwoordelijkheid zeer serieus en zorgen ervoor dat al het speelgoed dat via onze webshop wordt aangeboden, voldoet aan de Europese Richtlijn Speelgoedveiligheid 2009/48/EG, evenals aan de aanvullende eisen van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA).

Onze producten worden uitsluitend verkocht op basis van de door de fabrikant opgegeven leeftijdsaanbevelingen. Wij verzoeken ouders en verzorgers dringend om deze aanbevelingen, veiligheidswaarschuwingen en instructies zorgvuldig op te volgen.

Toezicht en regelgeving:

Let op de volgende punten bij gebruik van onze producten:

  • Speelgoed met kleine onderdelen is niet geschikt voor kinderen jonger dan 3 jaar vanwege verstikkingsgevaar.

  • Elektronisch speelgoed dient altijd onder toezicht van een volwassene gebruikt te worden.

  • Speelgoed met batterijen moet buiten het bereik van jonge kinderen worden gehouden, tenzij anders vermeld.

  • Controleer speelgoed regelmatig op beschadigingen of slijtage die risico’s kunnen veroorzaken.

Kleine Spelers aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of letsel ontstaan door onjuist gebruik of het niet opvolgen van gebruiksinstructies of leeftijdsadviezen.

Heeft u vragen over de veiligheid van een specifiek product? Neem dan gerust contact met ons op via support@kleinespelers.nl Wij helpen u graag.

Contact:
Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen via: support@kleinespelers.nl